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Customer
satisfaction survey
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Dall'inizio
degli anni '90 mi
occupo di organizzazione del lavoro e di sistemi di gestione secondo le
normative internazionali ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e ISO/IEC 17025, in diversi
settori dell'economia italiana: dal settore logistico a quello della
produzione, dal commercio all'impiantistica, dai dispositivi medici ai
settore cosmetico, dai servizi in genere ai laboratori di prova e taratura.
Io
credo nella possibilità per tutte le aziende, di qualsiasi dimensione e
settore, di poter applicare al proprio interno criteri organizzativi per
una migliore qualità del lavoro e della vita in azienda. Io credo nella
collaborazione tra tutto il personale e credo nel coinvolgimento di tutto
il personale negli obiettivi della sua azienda. La mia esperienza in
azienda, prima che nella consulenza, mi ha permesso di poter comprendere a
fondo quali siano le problematiche organizzative e di applicazione di un
sistema di gestione in azienda.
La consulenza spazia anche su tematiche di gestione del rischio, business controlling orientato ad aiutare
l'imprenditore ed il management a comprendere l'azienda ed il business, e
tematiche relative alla gestione dell’ambiente, alla sicurezza sul luogo di
lavoro ed alla gestione del personale, dalla definizione delle mansioni
alla rilevazione della soddisfazione del clima interno.
I principi di consulenza cui mi ispiro sono quelli di massima correttezza e
deontologia professionale, come da Codice
Deontologico qui riportato.
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